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  3. 자주하는 질문
  • 인증메일이 오지 않아 인증을 할 수 없어요.
    인증코드가 포함된 이메일은 스팸메일함으로 이동됐을 가능성이 크므로 스팸메일함도 확인해 주세요.

    또한 특정 도메인은 도미노에서 발송한 메일 수신이 원활하지 않을 수 있으므로 동일한 도메인이 계속 수신되지 않을 경우 다른 도메인으로 인증 요청을 해주시기 바랍니다.
  • 소셜 계정을 탈퇴하면 도미노피자도 탈퇴가 되나요?
    소셜 계정(네이버, 카카오, T 로그인, 애플 계정 등)으로 연동 가입하신 경우,
    도미노피자 회원 가입이 되었고, 소셜계정으로 간편하게 로그인 할 수 있도록 연동 되어 있습니다.

    실제 소셜 계정을 탈퇴하는 경우 더 이상 그 소셜계정으로 도미노피자 로그인은 불가하지만, 도미노피자 회원에서 탈퇴가 되는 것은 아닙니다.

    도미노피자 탈퇴를 원하실 경우, 가입 시 생성한 ID/PW를 통해 로그인하시어 탈퇴를 하실 수 있습니다.
  • 회원 가입 후 개명을 했는데 어떻게 하나요?
    아이디나 비밀번호를 분실 하신 경우는 개명된 정보로 찾기가 불가능 하기 때문에 고객만족팀(080-860-3082)으로 연락 부탁드립니다. 개명 전 정보 확인 후 로그인이 가능하도록 도와드립니다.
    로그인 후 나의정보>정보변경 페이지에서 본인인증을 다시 하면 개명된 정보를 업데이트 할 수 있습니다.
  • 비밀번호가 기억나지 않아 로그인이 불가 합니다. 어떻게 하나요?
    [로그인 > 아이디/비밀번호 찾기] 에서 새로운 비밀번호로 재설정이 가능하며, 기존 비밀번호는 확인이 불가능 합니다.

    소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호 찾기 시 회원인증을 받고 있습니다.
    - 회원 정보로 찾기
    - 본인인증으로 찾기

    [회원인증 시 유의사항]
    - 본인인증을 통해 회원가입하지 않은 고객님들께서는 회원 정보로 찾기 유형을 통해 비밀번호를 새로 설정하실 수 있습니다.
  • 휴대폰 번호가 변경되어 로그인을 할 수 없어요.
    휴대폰 번호가 변경되어 로그인이 불가능한 경우(아이디 찾기/비밀번호 찾기 불가)는 고객만족팀(080-860-3082)으로 연락 부탁드립니다. 정보 확인 후 로그인이 가능하도록 도와드립니다. 로그인 후 휴대폰 번호 변경 부탁드립니다.

    아이디와 비밀번호는 알고 계신 경우는 로그인 후 나의정보>정보변경 페이지에서 휴대전화를 변경하고 재인증하시면 번호 변경이 가능합니다.
  • 탈퇴하는 방법을 알려주세요
    탈퇴는 나의정보 > 정보수정 > 하단 "회원탈퇴 바로가기" 클릭 후 회원탈퇴 절차를 거쳐 진행합니다.
    탈퇴 시에는 회원정보 중 아이디를 제외한 개인정보는 모두 삭제됩니다.
    탈퇴한 회원의 아이디는 다른 회원이 사용하여 생길 수 있는 아이디 도용 문제를 차단하기 위해 재사용할 수 없도록 되어 있으니 양해해 주시기를 바랍니다.
  • 가입된 것으로 나오는데 아이디를 찾고 싶어요.
    이미 가입된 고객님의 경우 아이디를 찾아서 로그인 하셔야 합니다.
    가입시 입력했던 회원 정보로 찾거나 휴대전화 본인인증을 통해 아이디 찾기가 가능합니다.
  • 가입하는데 휴대폰으로 인증번호가 전송되지 않습니다.
    1) 휴대폰 번호를 정확히 기재한 경우
    대부분의 장애는 이동통신사 기지국 처리 장애입니다.
    통신사 기지국에서 사용자 단말기로 제대로 전송이 되지 못하는 경우가 있습니다.
    이 경우 홈페이지에 다시 접속하신 후 재인증절차를 거치실 수 있습니다. 네트워크 상황에 따라 1~2분 정도 소요될 수 있습니다.

    2) 휴대폰 번호를 정확히 기재하지 못한 경우
    웹마스터(webmaster@dominos.co.kr)에게 가입하신 정보(아이디, 이름, 연락처 등)와 정상적인 휴대폰번호를 보내주시면 확인 후에 처리해 드립니다.
    또는 도미노피자 고객만족팀(080-860-3082)으로 전화하시면 신속하게 해결할 수 있습니다.
  • 온라인 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
    도미노피자 온라인 회원 가입은 <본인인증>, <약관동의>, <정보입력>, <가입완료> 순으로 이루어 집니다

    휴대전화를 통한 본인인증 후 가입 가능하며, 소셜 간편 로그인 기능을 제공하고 있어 T 아이디, 네이버, 카카오, 애플 계정을 통해 간편하게 회원 가입 및 연동 로그인이 가능합니다.

    만 14세 이상만 회원 가입이 가능합니다.