도미노피자

1. 개인정보 수집항목, 이용목적 및 보유기간

회사는 고객님에게 더 나은 수준의 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 법령의 근거가 있거나 이용자로부터 개인정보 수집이용 동의를 받은 범위내에서만 개인정보를 처리하고 있으며 개인정보보호법 제15조제1항제4호등에 따라 계약의 이행등을 위해 처리하는 개인정보 항목은 이용자의 동의를 받지 않고 처리하고 있습니다. 개인정보의 수집 및 이용에 동의를 거부할 수 있으나 관련된 서비스 (제품 주문, 상품권 선물, 회원가입, 고객문의)가 제한됩니다. 회사는 수집한 개인정보를 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

그밖에 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
-웹 서비스 이용 시 자동수집: IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
-모바일 어플리케이션 서비스 이용 시 자동수집 : 단말기 모델, UUID, 단말기 OS 종류
-온라인 이벤트 진행 시 이벤트 유형에 따라 개인정보 수집 이용내역은 별도 고지합니다. (당첨자 발표 시 등)

2. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 위탁하고 있으며,
관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정 및 감독하고 있습니다.

한편, 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 수탁자를 통하여 재위탁하고 있습니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 이용자의 편의를 위해 개인정보의 제공목적에 한해 개인정보보호법 제17조제1항제1호에 따라 이용자의 사전동의를 받은 경우에만 제휴사에 정보를 제공합니다. 단, 제 3자 제공 관련하여 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 자세한 사항은 “제 3자제공 상세보기”를 확인하시기 바랍니다.
 

4. 관계 법령에 의한 정보 보유기간

회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용 동의일부터 서비스를 제공하는 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.
회사는 회원이 탈퇴하거나 요청하는 경우 혹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음의 정보에 대해서는 관계법령에 따라 명시한 기간 동안 안전하게 보관합니다.

1. ①계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령
   • 보존 기간 : 5년
2. ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령
   • 보존 기간 : 5년
3. ③소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령
   • 보존 기간 : 3년
4. ④웹사이트 방문기록
   • 보존 근거 : 통신비밀보호법
   • 보존 기간 : 3개월
5. ⑤개인위치정보에 관한 기록
   • 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
   • 보존 기간 : 1년
6. ⑥문자메세지 발송 및 재전송에 관한 통신기록
   • 보존 근거 : 전기통신사업법
   • 보존 기간 : 6개월
7. ⑦현금영수증 발급에 대한 기록
   • 보존 근거 : 법인세법
   • 보존 기간 : 5년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보와 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 또는 분리보관 합니다. 회사의 개인정보 파기 및 분리보관 절차와 방법은 다음과 같습니다.

(1). 파기절차

1. ① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보관장소) 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. ② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. ③ 보존기간이 경과한 정보 관련 문서(대외비, 기밀)는 정보보호관리자의 승인을 받아 폐기합니다.

(2). 파기방법

1. ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(재사용 시 덮어쓰기, 로우(low)포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 '(주)청오디피케이'에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 '(주)청오디피케이'에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, '(주)청오디피케이'는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

• - 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘나의 정보 > 정보수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
• - 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘나의 정보 > 1:1문의/칭찬’을 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ '(주)청오디피케이'는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 이용자는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. '(주)청오디피케이'는 이용자로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

- 부서명 : CRM팀

- 주소 : 서울특별시 강남구 역삼로25길 35, 청오큐브타워

- 연락처 : 02-6954-3082, infosec@dominos.co.kr

⑧ 이용자는 홈페이지와 도미노 App을 통해 직접 아래의 방법으로 권리행사가 가능합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(1). 쿠키의 사용 목적

이용자들이 방문한 도미노피자의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집(도미노 소식), 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

(2). 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. ① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. ② 쿠키 허용 / 차단방법
   ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      · 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
      · 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
   ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      · 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      · 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      · 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
   
3. ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 행태정보 수집 이용 및 거부에 관한 사항

회사는 고객서비스 향상 등을 위해 온라인 행태정보를 수집하고 있습니다. 행태정보란 웹사이트 방문이력 등 온라인상 이용자의 활동정보를 의미합니다. 회사는 이용자 분석 및 행태정보 기반 온라인 맞춤형 광고제공 등을 위해 개인식별이 불가한 최소한의 행태정보를 수집하며 사생활 침해우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다. 또한, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 온라인 서비스 및 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1). 관리적 조치
내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보취급자(직원)에 대한 정기적인 교육 실시, ISMS 인증취득 등

(2). 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 통제, 주요 개인정보 암호화, 단말기 보안프로그램 설치 등

(3). 물리적 조치
전산실 및 주요 통제구역에 대한 비인가자 출입통제 등

10. 개인위치정보의 처리

회사는 아래와 같이 ”위치기반서비스” 제공을 위하여 고객의 개인위치정보를 처리하고 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 상단의 위치기반서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자(위치정보관리 책임자 겸직) 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

-개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
-개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
-대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
-경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 또는 이메일을 통해 고지할 것입니다.

• 개인정보 처리방침 변경공고일자: 2026년 8월 3일
• 개인정보 처리방침 시행일자: 2026년 8월 10일